DIENSTEN
Horloge Reparatie & Service in Houten, Utrecht en omgeving
Vanuit het atelier in Houten biedt EM Watch Service professionele horlogeservice voor klanten uit omgeving Utrecht en heel Nederland.
EM Watch Service voert reparaties en onderhoud uit aan zowel mechanische als quartz uurwerken. Als branche-erkend uurwerkhersteller, opgeleid aan de Vakschool in Schoonhoven, wordt elk horloge behandeld met kennis van zaken en aandacht voor detail. Er wordt uitsluitend gewerkt met originele en Zwitserse onderdelen via een breed leveranciersnetwerk.
Een reparatie en/of revisie start altijd met een inspectie en een prijsopgave. Pas na jouw goedkeuring wordt de reparatie ingepland zodat je altijd weet waar je aan toe bent. Horloges worden uitsluitend op afspraak aangenomen. Replica‑horloges, smartwatches en mechanische klokken (grootwerk) worden niet aangenomen.
ALLE MEEST VOORKOMENDE DIENSTEN
Wat bieden wij aan?
Staat jouw reparatie er niet bij?
Dit overzicht toont de meest voorkomende diensten van batterijwissel tot volledige revisie is er vaak meer mogelijk dan je denkt. Neem gerust contact op voor advies of een prijsopgave.
🚫 Niet aangenomen: replica horloges · smartwatches · mechanische klokken (grootwerk) · horloges van slechte kwaliteit kunnen geweigerd worden.
WERKWIJZE
Het reparatieproces stap voor stap
STAP 1
Contact & informatie
Er zijn diverse manieren om contact op te nemen echter WhatsApp heeft de voorkeur. EM Watch Service doet haar uiterste best om de benodigde informatie te verzamelen om advies te kunnen geven voor de volgende stap.
STAP 2
Afspraak inplannen
Het aannemen van jouw horloge kan uitsluitend op afspraak. Zodra de afspraak is bevestigd, ontvang je een link via e-mail of WhatsApp. Via deze link vul je enkele gegevens in die noodzakelijk zijn voor de registratie. Zonder deze gegevens kan het horloge niet worden aangenomen. Na het invullen volgt een automatisch bericht met het adres.
STAP 3
Inspectie & prijsopgave
Wanneer het horloge is ontvangen, wordt een inspectie uitgevoerd om de staat en eventuele problemen te beoordelen. Op basis hiervan wordt een prijsopgave opgesteld en met jou gedeeld. Voor de inspectie hanteert EM Watch Service een vergoeding van €35, welke vervalt bij afname van service of reparatie. Na goedkeuring wordt het horloge ingepland. Indien geen goedkeuring, dan ophalen op afspraak en worden de inspectiekosten in rekening gebracht.
STAP 4
Reparatie
Jouw horloge ondergaat een zorgvuldige reparatie en/of onderhoud, waarbij uitsluitend originele en Zwitserse onderdelen van hoge kwaliteit worden gebruikt wanneer er onderdelen nodig zijn. Na afronding wordt jouw horloge getest om te verzekeren dat alles functioneert zoals het hoort.
STAP 5
Jouw horloge retour
Zodra jouw horloge klaar is, ontvang je bericht en de factuur per e-mail. Deze moet binnen 7 dagen worden betaald en vóór het ophalen of retourneren. Zonder betaling is retourneren niet mogelijk. EM Watch Service vereist doorgaans geen aanbetaling.
STAP 6
Nazorg
Na de reparatie krijg je advies over het onderhoud van jouw horloge, zodat je er nog jarenlang van kunt genieten. Jouw tevredenheid en prettige totaalervaring zijn de prioriteit van EM Watch Service. Mochten er achteraf nog vragen zijn, dan kunnen die altijd worden gesteld.
WATERDICHTHEID
Waterdichtheid testen volgens DIN 8310
EM Watch Service test jouw horloge tot en met 10 bar volgens de DIN 8310-norm. Waterdichtheid is geen permanente eigenschap, pakkingen, kronen en tubes verouderen en moeten regelmatig worden gecontroleerd.
CONTACT
Klaar om jouw horloge te laten repareren?
Neem contact op via WhatsApp of het contactformulier.
EM Watch Service werkt uitsluitend op afspraak.
Postbus 125, 3430AC Nieuwegein · KVK 84324201 · BTW: NL003947600B57 · Atelier: Houten · Op afspraak
VEELGESTELDE VRAGEN

